유료방송 고객응대종사자 권익보호 표준 매뉴얼 시행
유료방송사는 앞으로 고객응대 표준 매뉴얼에 따라 전화상담 시 폭언, 성희롱, 업무방해 등을 행하는 고객에 대해 상담사가 먼저 전화를 끊을 수 있도록 하여 상담사의 권익을 보호할 예정입니다
존중과 배려로 '올바른 시청자의 권리'를 행사해주세요!
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