개인정보처리방침 총칙

㈜서경방송(이하 "회사"라 함)은 『개인정보보호법』에 의거하여 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 또한, 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지에 지체 없이 공지합니다.

1. 수집 방법 및 동의 절차

회사는 개인정보 수집 시 동의 절차를 준수하며 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

• 1) 홈페이지
  
  1. 가. 회원가입 : '개인정보 수집·이용에 대한 동의(필수/선택)'에 대한 내용 확인 후 체크
  2. 나. 간편가입상담신청 : 해당 화면 하단 ‘개인정보 수집·이용에 대한 동의’ 내용 확인 후 체크
• 2) 상품 가입 및 서비스 이용
  
  1. 가. 이용계약서 및 각종 신청서 뒷면 '개인정보의 수집·이용·제공 동의서' 서명
  2. 나. 우편 또는 모사 전송 : '개인정보의 수집·이용·제공 동의서'에 서명 후 전송
• 3) 회사는 아래의 경우 동의 없이 고객의 개인정보 등을 수집하고 이용할 수 있습니다.
  
  1. 가. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적·기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
  2. 나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
  3. 다. 개인정보보호법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 4) 회사는 개인정보의 처리위탁과 관련하여서는 서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 고객 편의 증진을 위해서 필요한 경우에는 고지 및 고객의 동의절차를 거치지 아니 할 수 있습니다.
  
  1. 가. 개인정보처리위탁을 받는 자 및 개인정보처리위탁을 하는 업무의 내용을 본 개인정보처리방침에 공개하는 경우
• 5) 회사는 고객이 필수정보 외에 선택정보에 동의하지 않는다는 이유로 서비스 제공을 거부하지 않으며, 고객이 선택정보 제공에 동의하지 않는 경우 수탁 업체에 정보가 제공되지 않습니다.

2. 개인정보 수집항목 및 수집목적

• 1) 홈페이지
  
  1. 가. 회원가입
     

     회원가입 개인정보 수집항목 및 수집목적

     구분	수집항목	수집목적	보유기간
     필수	수집 - 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 주소, 이메일, 휴대폰번호	본인 실명인증 - 본인 확인 및 업무 처리에 원활한의사 소통 경로의 확보	회원탈퇴시까지
     	생성 - 식별정보(CI), IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록	서비스 이용 과정이나 업무처리 과정에서 자동으로 생성
     선택	이메일수신여부, SMS수신여부	신상품 안내 등 마케팅 정보제공

  2. 나. 간편가입 상담신청
     

     회원가입 간편가입 상담신청

     구분	수집항목	수집목적	보유기간
     필수	이름, 연락처	상품 가입을 위한 전화상담	상담완료 후 3개월간 보관후 삭제

  3. 다. 뉴스제보
     

     뉴스제보

     구분	수집항목	수집목적	보유기간
     필수	이름, 연락처	취재	제보 후 3개월간 보관후 삭제

• 2) 상품 가입 및 서비스 이용
  

  상품 가입 및 서비스 이용 수집항목 및 수집목적

  구분	수집항목	수집목적	보유기간
  필수	고객정보 - 이름, 주민등록번호, 외국인등록번호, 전화번호,휴대폰번호, 주소, 이메일	본인실명인증, 민원 처리, 서비스(방송, 인터넷,인터넷전화 등)관련 고지사항 전달, 고객만족도 조사 및 설문 청구서 발행, 해피콜, 콜 모니터링, 영업실적 집계 관리.	해지 후 완납 시 6개월까지 보유
  	법정 대리인–이름, 생년월일, 고객과의 관계, 연락처	법정 대리인에 대한 본인 확인 및 서비스 제공
  	대리인–이름, 생년월일, 고객과의 관계	대리인에 대한 본인 확인 및 서비스 제공
  	계약정보 - 상품명, 설치주소	개통, A/S, 해지에 관한 업무처리
  	번호이동 정보–이름, 생년월일, 성별, 번호이동 전화번호, 전화번호, 휴대폰번호, 은행명, 계좌번호, 현 주소, 이전할 주소	본인 확인 및 서비스 관련 고지사항 전달, 개통처리, 변경 전 사업자 설비비 반환
  	납부정보 - 자동이체 : 은행명, 계좌번호, 예금주, 생년월일 - 신용카드 : 카드사, 카드번호, 소유주명, 유효기간 - 청구서 : 이메일, 휴대폰번호, 청구주소	요금 고지 및 결제, 추심
  	납부자정보 - 생년월일	요금결제
  	상담정보–녹취정보	민원내용 확인 및 처리
  	생성정보 - 공통 : 중복가입정보(DI), 식별정보(CI) - 방송 : 시청구매 목록, 이용시간 - 인터넷 : 접속로그, IP 정보, 쿠키, MAC Address - 전화 : 수·발신 내역	서비스 이용 과정이나 업무처리 과정에서 자동으로 생성 ※ 주민등록번호 - 명의도용 방지, 요금할인, 미환급금 안내
  선택	이메일	이메일 청구 수신
  	마케팅 및 광고 활용동의 ( 이메일 수신여부, SMS 수신여부 )	서경방송이 직접 진행하는 신상품, 이벤트 광고성 정보전달 및 설문조사(직접 또는 타사와의 제휴)

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

고객의 개인정보는 서비스 가입기간 동안 이용·보관함을 원칙으로 하며 요금정산, 과·오납 등에 관한 업무를 처리하기 위하여 서비스 해지 후 완납 시 6개월까지 보관합니다.

• 1) 홈페이지
  
  1. 가. 회원가입 정보 : 회원 탈퇴 전까지 이용하고 탈퇴 시 즉시 파기
  2. 나. 간편가입상담신청 : 상담 처리 시 이용하고 상담 완료후 3개월간 보관후 삭제
• 2) 상품 가입 및 서비스 이용
  서비스 계약 해지일까지의 이용·보관을 원칙으로 하고, 요금정산, 과·오납등의 업무처리를 위해 해지 후 완납 시 6개월까지 보유합니다. 단, 요금의 과납 또는 미납이 있을 경우, 해결 시까지 보유합니다. 이외 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령이 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관하며 해당 근거는 아래와 같습니다.
  
  1. - 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 : 10년(상법)
  2. - 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 : 5년(상법)
  3. - 국세기본법 제85조의3 규정에 의하여 보관하는 성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법), 기타 거래에 관한 장부 및 등기서류 : 관련 국세의 법정신고기한이 경과한 날부터 5년(국세기본법)
  4. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 계약 또는 청약철회 시부터 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  5. - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  6. - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  7. - 로그기록, IP, 전기통신일시 등에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보의 처리위탁 및 제3자 제공

회사는 고객에게 필수적인 서비스를 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보의 처리을 위탁하고 있습니다. 개인정보의 처리위탁 시 위탁업무 계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는파기 의무 등을 규정하고 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

• 1) 서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁(필수)
  회사는 서비스 이행을 위한 업무 목적으로 아래의 수탁사에 최소한의 개인정보를 제공하고 있습니다.
  
  1. 가. 홈페이지
     

     홈페이지 서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁(필수)

     수탁자	위탁 업무 내용	제공정보종류	보유 및 이용기간
     나이스정보통신	본인확인	고객명, 생년월일, 전화번호	정보 제공일 부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용하며, 이용기간이 종료 한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관.

  2. 나. 인터넷, 종합유선방송, 인터넷전화
     

     인터넷, 종합유선방송, 인터넷전화 서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁(필수)

     수탁자	위탁 업무 내용	제공정보종류	보유 및 이용기간
     나이스평가정보(주)	본인확인	고객명, 주민번호	정보 제공일 부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용하며, 이용기간이 종료 한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
     한국통신사업자연합회	번호이동	고객명, 주민번호
     한국케이블텔레콤	인터넷전화이용	고객번호, 고객명, 주민번호, 전화번호, 주소
     딜라이브	디지털방송 서비스 제공	고객번호, 고객명, 장치번호
     효성FMS	실시간 출금서비스	고객번호, 계좌번호, 고객명, 은행명, 금액
     진주네트워크	가입지역 고객유치, 고객상담, 사후관리, 민원처리, A/S	고객번호, 고객명, 전화번호, 주소	가입일~해지일+3개월
     서경엔지니어링
     서경라이프
     케이텍정보통신,신세계정보통신,JM통신,MS통신,한빛통신,함양정보통신,해정통신	가입상품 설치 및 철거	고객번호,고객명,전화번호, 주소	가입일~해지일+3개월

  3. 다. 서경모바일
     

     서경모바일 서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁(필수)

     수탁자	위탁 업무 내용	제공정보종류	보유 및 이용기간
     미래신용정보(주)	채권추심	고객명, 주민번호, 전화번호, 주소	정보 제공일 부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 까지 이용 하며, 이용 기간이 종료 한 시점에 파기. 단 ,다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관

  4. 라. 업무위탁
     

     업무위탁 서비스 제공을 위한 개인정보 처리위탁(필수)

     수탁자	위탁 업무 내용	제공정보종류	보유 및 이용기간
     SM신용정보	채권추심	고객번호,고객명,주민번호,전화번호,주소	2개월이상 사용중연체, 해지일~체납종료일
     고려신용정보(주)	채권추심	고객번호,고객명,주민번호,전화번호,주소	해지일~체납종료일
     (주)DIS	청구서출력	고객번호,고객명,주소	가입일~해지일+1개월
     지란지교(엑스키퍼)	인터넷 서비스 중 유해사이트 차단 이용자	ID, 고객명, 전화번호	가입일~해지일+3개월
     제이니스(맘아이)	인터넷 서비스 중 유해사이트 차단 이용자	ID,고객명,고객번호,전화번호	가입일~해지일+3개월
     플랜티넷(아이케어)	인터넷 서비스 중 유해사이트 차단 이용자	ID,고객명,고객번호,전화번호	가입일~해지일+3개월
     ㈜홈초이스	VOD/PPV 서비스	고객명,전화번호, 주소
     NS홈쇼핑, 롯데홈쇼핑	T-Commerce	본인인증
     (사)한국정보통신진흥협회	개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용	계약목록(고객번호, 설치순번), 청구정보, 거래내역, 결제내역	제공자의 서비스 이용기간

• 2) 개인정보 제3자 제공
  회사가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 경우, 개인정보를 제공받는 자, 수집 및 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 별도의 동의를 얻은 후 제공하고 있습니다. 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부하고자 하는 경우 회원정보변경을 통해 직접 탈퇴 진행 또는 고객센터로 요청할 수 있습니다. 본 동의 거부는 회원 가입에 어떠한 영향도 미치지 않으나, 동의 거부에 따른 서비스사용에 제한이 있을 수 있습니다.
  

  개인정보 제3자 제공

  제공받는 자	제공목적	제공정보종류	보유 및 이용기간
  LGU+	청구(청구서출력 및 발송 등), 수납, 로밍, 통화품질 민원상담, 본인확인서비스, 통신과금서비스, 유플러스에서 제공하는 부가서비스, 영업전산시스템, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계분석, 이상영업관리시스템 구축, 개발, 운영, 관리,개선(이상영업 관리에 필요한 가입자 정보 접근, 가공, 분석 후 위탁자에 제공)	과금 정보일체	~ 해지일+3개월
  SK텔레콤	온가족 케이블 플랜, 가입/해지(SKT모바일결합) ※상품 가입시에만해당	이름,생년월일,핸드폰번호	~ 제휴업체 서비스 계약 해지 후 6개월까지(요금정산완료 기준)
  LGU+	참 쉬운 가족 케이블 결합 가입/해지(LGU+모바일결합) ※상품 가입시에만해당	이름,생년월일,핸드폰번호.고객번호	~ 제휴업체 서비스 계약 해지 후 6개월까지(요금정산완료 기준)
  KT	케이블총액결합 가입/해지(KT 모바일결합) ※상품 가입시에만해당	고객명, 생년월일, 연락번호, 인터넷상품명	~ 제휴업체 서비스 계약 해지 후 6개월까지(요금정산완료 기준)
  한국정보통신진흥협회	분실/도난 단말기 습득업무	전화번호	~ 완료 후 3개월
  한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 경찰청, 법무부, 보건복지부, 국가보훈처	신분증 진위확인, 복지요금감면, 대상자 확인, 자격변동, 부적정정보확인	성명, 주민등록번호(외국인 경우 외국인 등록번호, 거소신고번호, 여권번호, 생년월일, 국적), 신분증 발급일자, 운전면허번호, 사진 등 신분증 기재사항(대리인포함)	정보 제공일 부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점까지 이용하며, 이용 기간이 종료 한 시점에 파기. 단, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관
  한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 법무부,과학기술정보통신부	사망, 완전출국확인, 주민등록전산 정보 확인, 외국인 출국 사실 정보 확인	성명, 주민등록번호(외국인등록번호),국적, 여권번호, 생년월일, 회선번호
  한국정보통신진흥협회, 행정안전부	미성년자 부모 여부 확인	고객 및 부모의 성명, 주민번호(외국인의 경우 외국인등로번호, 거소신고번호)
  한국정보통신진흥회	채무불이행정보 등록, 해재(연체고객에한함)	체납금액, 고객명, 주민등록번호, 청구금액
  한국인터넷진흥원	스팸등록 이용제한(KISA 요청 시에 한함)	스팸 신고된 고객명, 전화번호
  금융결제원	자동이체계좌 유효성인증(이용고객에 한함)	계좌번호, 고객명, 생년월일
  NICE평가정보(주)	실명인증서비스(이용고객에한함) 연체정보 등 신용도 판단정보(연체고객에 한함)	개인식별정보(고객명, 주민등록번호, 주소, 연락처 등) 신용등급, 평가정보, 신용거래정보
  한국정보통신진흥협회	해지환급(해당고객에 한함)	고객명, 전화번호, 생년월일
  한국정보통신진흥협회, 타 이동통신사	방송통신신용정보 공동관리(식별, 연체, 복지, 이용정지, 개통정보), 외국인정보인증, 국제전화사기 공동대응, 명의도용 예방 및 분쟁조정, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출장비, 이동전화 단기간 가입 회선 관리	고유식별번호, 성명(법인명), 이동전화번호, 주민등록번호, 외국인등록번호, 또는 여권번호, 생년월일, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액, 가입정보(통신사, 서비스 가입일, 해지일), 단말기 IMEI, 모델명, 일련번호, 개통일자, 회선번호, 회선수
  한국정보통신진흥협회	휴대전화, 대출사기, 부정이용 방지 및 리스크 관리	서비스명, 개통일자, 당사 가입자 여부, 주민등록번호
  한국정보통신진흥협회, 타 통신사	통신요금연체 통지서비스	성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 통신권중복가입방지정보(공통DI)
  한국정보통신진흥협회, 타통신사, 과학기술과학기술정보통신부	명의도용방지 서비스, 통신가입사실우편안내	성명, 고유식별정보, 신분증 기재사항, 주민등록상 주소지
  코리아크레딧뷰로㈜	신용도 평가 등 신용조회회사의 업무	개인식별정보(성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 공통DI, 주소, 연락처 등), 연체정보 등 신용도 판단정보, 거래정보
  한국통신사업자연합회(KTOA)	번호이동업무, 인터넷/음성/책자 등을 통해 번호를 안내하는 서비스 제공	고객고유식별번호, 고객명, 서비스번호, 이동전화번호, 우편번호, 주소
  ㈜다날, KG모빌리언스, 갤럭시아커뮤니케이션즈(주), NHN한국사이버결제(주), ㈜씨스퀘어소프트, 효성FMS	소액결제서비스(이용자에 한함)	모델명, 전화번호와 명의자 일치여부 정보 휴대폰 요금연체정보 소액결제이용한도, 수납금액, 인증정보

5. 개인정보의 파기

회사는 수집한 개인정보의 수집이용 목적이 달성되거나 그 보유 이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우(보유 및 이용기간 참조)를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 방법은 이용계약서 등 각종 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며, 홈페이지 및 개인정보처리시스템의 전자적 파일형태로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 또한 홈페이지 회원의 경우 '개인정보 유효기간제'에 따라 1년간 로그인 기록이 없는 고객의 홈페이지에 보관된 개인정보는 파기됩니다.

6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 회사에 등록되어 있는 자신의 개인정보를 홈페이지 또는 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하고 있습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동이 회사의 서비스를 이용하고자 회원 가입을 신청할 경우 법정대리인(부모)의 동의가 있어야 하며, 법정대리인(부모)의 동의가 없는 14세 미만의 아동에 대해서는 서비스 및 홈페이지 회원 가입에서 제외할 수 있습니다. 그리고, 아동에 대한 개인정보의 열람, 동의철회, 정정은 법정대리인(부모)도 할 수 있습니다.
※ 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제8호서식] 개인정보 열람 요구서
※ 개인정보 처리 방법에 관한 고시 [별지 제11호서식] 위임장

7. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술적, 관리적 대책을 마련하여 실시하고 있습니다.

• 1) 기술적 대책
  회사는 해킹 등에 의해 홈페이지 및 개인정보처리시스템의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않도록 안전성 확인에 필요한 다음과 같은 기술적 대책을 강구하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.
  1. - 고객의 비밀번호 및 주민등록번호의 암호화
  2. - 비밀번호 등을 이용한 보안장치
  3. - 백신 프로그램 설치 운영 등 컴퓨터 바이러스 방지조치
  4. - 암호 알고리즘 등의 이용을 통하여 개인정보를 안전하게 네트워크 상에서 전송할 수 있는 보안장치
  5. - 침입차단시스템 등 접근통제 장치의 설치 운영
  6. - 데이터 백업 기타 안정성 확보를 위하여 필요한 기술적 조치
• 2) 관리적 대책
  회사는 귀하의 개인정보를 처리할 수 있는 사람을 필요한 최소한의 인원으로 한정하고 있으며, 해당 인원에 대하여서는 정기적, 부정기적 보안 교육을 지속적으로 실시하며, 수시로 내부 보안 상태를 점검하여 개인정보가 유출되지 않도록 노력하고 있습니다. 또한 귀하의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 임직원들로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하는 한편, 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 ID 및 비밀번호를 부여하고 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하도록 합니다.
• 3) 이용자 주의사항
  홈페이지 개인정보는 비밀번호에 의해 보호하고 있습니다. 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 누구에게도 알려 주어서는 안되며, 비밀번호에 대한 보안을 유지할 책임은 이용자에게 있습니다. 회사 또는 소속된 임직원이 이메일, 기타의 방법으로 귀하에게 비밀번호를 질문하는 경우는 절대 없으므로 어떠한 경우에도 비밀번호를 타인에게 알려 주지 마십시오. 회사 서비스 이용을 마친 후 로그아웃(log out)하시고 웹브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다. 특히, 타인과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 더욱 필요하다고 하겠습니다.

8. 비회원 구매에 따른 비회원 개인 정보 보호

• 1) 회사는 회원 고객 뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다.
  1. - 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 상품 배송에 반드시 필요한 개인정보만을 고객님께 요청하고 있습니다.
  2. - 비회원으로 구입을 하신 경우 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금 결제 및 상품 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
• 2) 비회원의 개인정보 수집/ 이용 목적 및 항목
  1. 가. 수집항목 : 주문자 이름, 연락처, 전화번호, 이메일주소, 배송정보
     (이름, 주소,전화번호,휴대폰번호), 신용카드정보, 아이피주소, 방문이력
  2. 나. 수집/이용목적
     - 주문자 이름 : 주문자 식별 확인
     - 주문자 연락처,전화번호,이메일주소 : 상품 주문 정보 확인, 서비스 이용 상담
     - 배송정보(이름, 주소,전화번호,휴대폰번호) : 상품배송지 및 연락처 확인
     - 결제정보(신용카드 정보) : 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 제공 위함
  3. 다. 이용기간: 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성 된 후 즉, 배송된 상품의 구매가 확정된 이 후 주문/배송 관련 정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보전할 필요가 있는 경우 일정기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다. 그 밖의 사항은 ㈜서경방송 개인정보처리방침을 준수합니다.
     - 결제 정보(신용카드 정보), 전표 등 이와 유사한 서류에 포함 된 개인정보 : 5년(상법)
     - 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
     - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
     - 아이피주소, 방문 로그이력, 전기통신일시 등에 관한 기록 : 3개월 이내 파기(통신비밀보호법)
     
  4. 라. 업무위탁 제공업체 : 구매 상품 및 경품/사은품 배송을 위해 KG로지스, 우체국 택배 업무 위탁
  5. 마. 개인정보 저장 및 보관 방법 : 홈페이지 웹서버 비회원 주문 고객 DB내 저장 됨
• 3) 비회원으로 서비스를 이용할 때에는 회원에게만 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대하여는 회원과 동일하게 ㈜서경방송 개인정보처리방침이 적용됩니다. (개인정보 보유 및 이용기간 등)
  - 신용카드정보 : 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 제공
  - 아이피주소, 방문이력 : 부정이용 방지, 전자금융거래기록 보관

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 홈페이지 운영에 있어 필요 시 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 귀하는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정할 수 있습니다.

• 1) 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
  1. 가. 수집정보 : IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
  2. 나. 이용목적 : 이용자가 사이트에 접속하면 메인페이지 알림팝업이 있는 경우 팝업창이 뜨며 '오늘 더 이상 보이지 않기'를 클릭하면 쿠키가 사용자 PC에 생성되며 이를 통해 메인페이지에서 사용자 PC에 있는 쿠키를 체크하여 팝업창이 뜨지 않게 하기 위해 사용 합니다.
• 2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
  1. 가. 쿠키 수집 거부 방법
     • 웹 브라우저
       • Internet Explorer : 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’
       • Chrome : 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’
       • Safari : 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’ 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
     • 모바일
       • Android : 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제 (ON)
       • iPhone : 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
  2. 나. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 의견수렴 및 불만 처리

회사는 고객의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객께서 문의사항이 있을 경우 회사에 방문하시거나 고객센터 등에 문의하시면 신속하고 정확하게 답변을 드리겠습니다.

• - 전자우편 : privacy@scs.co.kr
• - 전화번호 : 055-740-3001
• - 팩스번호 : 055-748-0525
• - 본사주소 : 진주시 진양호로 532번길 (동성동)

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하실 수 있습니다.

• - 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
• - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• - 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr/minwon/main / 국번없이 182)

11. 개인정보관리책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당을 지정하고 운영하고 있습니다. 개인정보와 관련 민원을 신고하실 수 있으며, 회사는 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 1) 개인정보 보호책임자
  - 성명 : 윤태희 전무
  - 소속 : 경영본부
  - 연락처 : 1877-6666 / privacy@scs.co.kr
  
• 2) 개인정보 보호관리자
  - 성명 : 정연준 팀장
  - 소속 : 영업팀
  - 연락처 : 1877-6666 / privacy@scs.co.kr
  

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2003년 11월 21일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

• 1) 개인정보처리방침 버전번호: v2.08
• 2) 개인정보처리방침 시행일자: 2006-09-20
• 3) 개인정보처리방침 변경일자: 2008-09-03
• 4) 개인정보처리방침 변경일자: 2009-05-14
• 5) 개인정보처리방침 변경일자: 2013-02-01
• 6) 개인정보처리방침 변경일자: 2013-08-01
• 7) 개인정보처리방침 변경일자: 2014-07-22
• 8) 개인정보처리방침 변경일자: 2016-12-01
• 9) 개인정보처리방침 변경일자: 2017-07-24
• 10) 개인정보처리방침 변경일자: 2018-02-22
• 11) 개인정보처리방침 변경일자: 2018-03-07
• 12) 개인정보처리방침 변경일자: 2018-06-07
• 13) 개인정보처리방침 변경일자: 2019-12-01
• 14) 개인정보처리방침 변경일자: 2019-12-05
• 15) 개인정보처리방침 변경일자: 2020-01-03
• 16) 개인정보처리방침 변경일자: 2020-06-05
• 17) 개인정보처리방침 변경일자: 2020-07-08
• 18) 개인정보처리방침 변경일자: 2020-08-10
• 19) 개인정보처리방침 변경일자: 2020-09-01
• 20) 개인정보처리방침 변경일자: 2021-09-30
• 21) 개인정보처리방침 변경일자: 2021-10-13
• 22) 개인정보처리방침 변경일자: 2021-12-01
• 23) 개인정보처리방침 변경일자: 2022-05-01
• 24) 개인정보처리방침 변경일자: 2022-05-31
• 25) 개인정보처리방침 변경일자: 2022-06-01
• 26) 개인정보처리방침 변경일자: 2022-10-31
• 27) 개인정보처리방침 변경일자: 2023-01-11
• 28) 개인정보처리방침 변경일자: 2023-01-30
• 29) 개인정보처리방침 변경일자: 2023-08-31
• 30) 개인정보처리방침 변경일자: 2023-10-31
• 31) 개인정보처리방침 변경일자: 2023-12-18
• 32) 개인정보처리방침 변경일자: 2024-08-05
• 33) 개인정보처리방침 변경일자: 2024-10-31