-
상품안내
자주 묻는 질문
궁금하신 점이 있다면 고객센터로 전화하시기 전에 FAQ를 먼저 이용해주세요
고객님의 시간을 조금 더 절약하실 수도 있습니다!AS 자가조치 가이드
서비스 이용에 어려움이 있나요?
방문AS를 신청하기 전에 쉽게 따라 할 수 있는 자가조치 가이드 영상으로 문제점을 간편하게 해결해 보세요!-
인터넷 03:21 인터넷 공유기가 안돼요 (모뎀, 공유기 리셋) -
인터넷 05:48 인터넷 속도가 느려졌어요 (인터넷 속도 측정 및 바이러스 검사) -
인터넷 07:03 와이파이 연결이 안돼요(스마트폰 및 노트북 와이파이 설정 방법) -
인터넷 06:24 와이파이 공유기 초기화 및 비밀번호 변경하기 -
인터넷 04:59 카드 체크기, 포스기가 안돼요(통신 장애 조치법) - LAN 접속 실패, 전화 접속중 등 통신장애 메시지가 뜨는 경우 - 인터넷 모뎀, 와이파이 공유기, 카드체크기(포스기) 점검 방법 -
디지털알뜰형방송 04:28 일부 채널이 안 나와요(삼성TV 자동채널설정) -
디지털알뜰형방송 04:23 일부 채널이 안 나와요(LG TV 자동채널설정) -
디지털알뜰형방송 05:04 일부 채널이 안 나와요(아날로그TV 자동채널검색) -
디지털알뜰형방송 03:30 리모컨 작동이 안돼요(아날로그 리모컨 TV설정 방법) -
디지털알뜰형방송 04:09 아날로그TV 화면이 안 나와요(디지털 컨버터 설정) - 디지털 컨버터 전원 확인 및 외부입력 설정 -
디지털방송 05:31 리모컨 작동이 안돼요(셋톱박스 리모컨 TV설정 방법) -
디지털방송 02:08 TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (외부입력 설정하기) -
디지털방송 04:32 TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (디지털 셋톱박스) -
디지털방송 04:15 TV화면이 '신호 없음'으로 까맣게 나와요 (UHD 셋톱박스) -
디지털방송 05:22 UHD 셋톱박스 채널 관련 메뉴 설정 및 이용방법 - 채널편성표 보기, 선호채널설정, 채널수동삭제, 방송시청연령 설정, 자막방송 설정 등 -
디지털방송 05:50 UHD 셋톱박스 VOD 검색 및 구매방법 - VOD 검색 방법, VOD 구매 방법, 월정액 상품 구매, 방법 VOD 쿠폰 사용 및 확인, 고객센터앱 VOD 쿠폰 확인 방법 -
디지털방송 03:50 UHD 셋톱박스 VOD 가족안심설정 방법 - VOD 구매 인증번호 변경, 성인 인증번호 변경, 성인 메뉴 표시 변경, VOD 시청 연령 제한 설정 -
디지털방송 03:04 유튜브, 넷플릭스 시청이 안돼요(공유기 접속 상태, TV 네트워크 설정) - 와이파이 공유기 접속 및 TV 네트워크 설정 방법 -
디지털방송 05:12 OTT 셋톱박스 리모컨 사용 방법(리모컨 버튼 기능) - OTT 셋톱박스 리모컨 버튼 기능 설명(홈메뉴, 음성 검색, 리모컨 핫키 등) -
디지털방송 05:54 OTT 셋톱박스 리모컨 ‘TV 전원 설정’ 및 ‘리모컨 학습’ 방법 - OTT 셋톱박스 리모컨 ‘TV 전원 설정’ 및 ‘리모컨 학습’ 방법
공지사항
- [서경방송] 일부 채널편성 변경 안내의 건 (4/1)
- [ITV서비스공지] 한솔교육 <재미나라> 상품서비스 종료 안내
- [ITV서비스공지] <뽀로로재능놀이> 상품서비스 종료 안내
- [멤버십] 서경방송 멤버십 제휴사 종료 안내
- [서경방송] 2025년도 일부 채널개편 안내의 건 (2월 1일)
- [서경방송] 알뜰가족형 채널 증설 및 수신료 인상 사전 안내(1차)
- [서경방송] 일부 채널편성 변경 안내의 건 (12/17)
- [서경방송] 알뜰형 채널 보강 관련 제안서 접수 안내 (마감)
- [서경방송] 2025년도 프로그램 공급 제안서 접수 안내
- [서경방송] 일부 채널편성 변경 안내의 건 (12/2)
e편한 다이렉트 메뉴
서경방송은 고객님들의 편의를 위하여 노력하고 있습니다
- 온라인 상담
- 문의주시면 빠르고 친절하게
상담드립니다 
- 민원서류 다운
- 명의변경신청 · 위임장
번호이동신청 · 자동이체신청서
- 제휴카드
- 서경방송 제휴카드를 이용하면
월 최대 15,000원 절약!
- 서비스 이용약관
- 개인정보처리방침 · 홈페이지 약관
청소년보호정책 · 쇼핑몰 약관
- 아이디 찾기
- 아이디를 잊어버리셨다면
여기를 클릭해주세요
- 매장 및 센터찾기
- 우리지역 서경방송 매장및 센터를
알려드립니다
-
인터넷, TV가입 
지금 바로 전화상담